Dass teuer nicht unbedingt besser sein muss, darf ich gerade erfahren. Wie vielleicht bekannt, habe ich ein Apple MacBook Pro. Ich habe mir also ein Notebook gekauft, das mit ca. 2000 Euro deutlich teurer als fast jedes vergleichbare Gerät ist. Dazu habe ich mir dann noch für 300 Euro drei Jahre Garantie erkauft (Apple-Produkte haben sonst nur ein Jahr Garantie). Dafür erwartet man dann in der Regel auch einiges. Z. B. hochwertige Verarbeitung und zuverlässige Hardware.
Leider durfte und darf ich zur Zeit das Gegenteil erleben. Mein gut zwei Jahre altes Gerät war bereits fünf (in Worten: fünf) Mal in Reparatur. Jede Reparatur bedeutet: Eine Woche oder länger auf den dringend benötigten Rechner verzichten, vorher aufwändig Backups erstellen und einen Ersatzrechner zum Arbeiten vorbereiten (Daten kopieren, E-Mail-Konten einrichten, etc.).
Bei den Reparaturen wurde bereits drei Mal das Display komplett getauscht. Letztens fing dann einer der Lüfter an, klappernde Geräusche von sich zu geben. Je nach Drehzahl rappelt das Ding deutlich hörbar und nervend herum. Blöd nur, dass dieses Rappeln von vielen Faktoren abhängig ist, nur unter Last auftritt und nur in bestimmten Drehzahlbereichen gut hörbar ist. Das macht es nicht weniger nervig, aber extrem schwer zu reproduzieren.
Also zum „Service Provider“. Linker Lüfter wurde getauscht. Danach Ruhe. Dann wieder Rappeln, dann fiel der rechte Lüfter komplett aus. Wieder zum Service Provider. Rechter Lüfter angeblich ausgetauscht. Nach kurzer Zeit wieder das Rappeln.
Schnauze voll. Bei Apple angerufen. Dort Verwunderung, dass das Gerät schon so oft zur Reparatur musste. Trotz allem soll ich mit diesem Problem auch noch ein drittes Mal zum Service Provider. Dazu die sinngemäße Äußerung: Pech gehabt, Montagsgerät erwischt.
Das andere MacBook in unserem Haushalt war übrigens ein DOA-Gerät, verhält sich seitdem aber zum Glück unauffällig.
Kann mir mal einer erklären, warum ich beim nächsten Computerkauf noch mal so bescheuert sein sollte, mir ein unglaublich teures Apple-Produkt zu kaufen?
Nachtrag: Jetzt auch mit Ton.
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