Nachdem bei Dell schon die Bestellung kurios ist, erfährt man beim Abfragen des Bestellstatus gleich die nächsten Merkwürdigkeiten. Um den Status abzurufen, benötigt man eine bestimmte Quittungsnummer und seine E-Mail-Adresse. Diese Daten gibt man in ein Formular ein und wird dann weitergeleitet:
Auf der folgenden Seite soll man dann wohl etwas über den Status seiner Bestellung erfahren. Oder aber man bekommt eine Meldung, dass die Bestellung nicht gefunden wurde. Allerdings weist Dell den Kunden auch darauf hin, dass es durchaus bis zu 72 Stunden dauern kann, bis diese Informationen vorliegen.
Für den Fall, dass 72 Stunden rum sind und keine Infos verfügbar sind, gibt es auf der Seite auch einen passenden Link:
Und was passiert, wenn man auf diesen Link klickt? Richtig, man landet wieder auf der ersten Seite, auf der man den Bestellstatus abfragen kann. Naja, vermutlich ist der Link noch im Aufbau und steht einfach noch nicht zur Verfügung. Dummerweise hat man hier sogar den Hinweis dazu noch nicht einmal installieren können.
Macht irgendwie wenig Mut, was ich hier immer so lese, gut, dass ich meine PC´s immer selber zusammenschraube ^-^
Ja, also irgendwie kommt mir das auch so langsam seltsam vor. Zumal die entsprechende Bestellung nach nun bald einer Woche immer noch nicht bei Dell aufgetaucht ist.
Noch habe ich ja Hoffnung, dass das nur auf Grund von Feiertagen/Jahreswechsel/Mehrwertsteuererhöhung länger dauert. Mal abwarten, was da noch kommt.
Mein eigener PC ist auch selbst gebaut. Das Problem ist nur, dass man beim Selbstbau mehr bezahlt als bei einem Rechner mit gleicher Ausstattung von der Stange. Das macht sich gerade im Low-Cost-Sektor bemerkbar.